JATENG.WAHANANEWS.CO, Batang - Menanggapi pemberitaan di sejumlah media terkait dugaan hilangnya dana milik Wakil Ketua DPRD Batang akibat mengklik file APK, Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang (KC) Batang menyampaikan klarifikasi resmi.
Maradong Enrico William Pemimpin Kantor Cabang BRI Batang, menegaskan telah menindaklanjuti pengaduan nasabah dengan melakukan investigasi secara menyeluruh.
Baca Juga:
Oknum TNI Bersenjata Api Mengamuk di Bank BRI Gowa, Nasabah Panik Berhamburan
Berdasarkan hasil penelusuran, peristiwa tersebut merupakan tindak kejahatan penipuan daring (online fraud) dengan metode social engineering menggunakan modus file APK. Atas kejadian itu, BRI menyatakan empati dan penyesalan karena nasabah menjadi korban kejahatan siber.
Namun demikian, BRI menegaskan bahwa penggantian kerugian hanya dapat dilakukan apabila kerugian tersebut disebabkan oleh kelalaian atau gangguan pada sistem perbankan. Dalam kasus ini, modus yang digunakan pelaku merupakan kejahatan eksternal yang berada di luar kendali sistem bank.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan transparansi, BRI telah melakukan pertemuan langsung dengan nasabah pada Kamis (22/01/2026) dan Senin (09/02/2026). Pertemuan tersebut bertujuan untuk menjelaskan secara rinci kronologis kejadian serta hasil investigasi yang telah dilakukan.
Baca Juga:
Direktur dan Komisaris BRI Terima Tunjangan Saham BBRI Senilai Rp117,89 Miliar
BRI juga kembali mengingatkan seluruh nasabah agar selalu berhati-hati dan tidak mengunduh, menginstal, maupun mengakses aplikasi dari sumber yang tidak resmi.
Nasabah diminta untuk senantiasa menjaga kerahasiaan data pribadi dan data perbankan, termasuk nomor rekening, nomor kartu, PIN, user ID, password, serta kode OTP, dan tidak memberikannya kepada pihak mana pun yang mengatasnamakan BRI.
Selain kepada nasabah, imbauan kewaspadaan juga ditujukan kepada masyarakat umum. BRI menegaskan bahwa modus penipuan social engineering dapat terjadi di lembaga perbankan mana pun, sehingga diperlukan kehati-hatian ekstra dalam setiap aktivitas digital.
BRI menegaskan bahwa seluruh informasi dan komunikasi resmi hanya disampaikan melalui saluran yang telah terverifikasi, yakni situs resmi [www.bri.co.id](www.bri.co.id) serta akun media sosial resmi Bank BRI.
Dan ini saluran resmi baik website maupun media sosial yang telah ter-verified sebagai media komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat secara luas melalui laman/akun:
• Website: www.bri.co.id
• Instagram: @bankbri_id
• Twitter:
@bankbri_id,
@kontakbri,
@promo_BRI
• Facebook: Bank BRI
• Youtube: Bank BRI
• Tiktok: @bankbri_id
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, masyarakat dapat mendatangi kantor BRI terdekat atau menghubungi Contact BRI 1500017.
[Redaktur: Amanda Zubehor]
