Menurut Bramantyo, keandalan sistem distribusi sangat ditentukan oleh kecepatan respons dan kualitas pelayanan di lapangan.
Direktur Utama PLN ES, Susiana Mutia, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang kembali diberikan oleh PLN UID Jawa Tengah kepada PLN ES untuk melanjutkan pekerjaan Yantek di lima wilayah tersebut.
Baca Juga:
PLN ES Lanjutkan Pengelolaan Yantek di Lima Wilayah Jawa Tengah
"Kepercayaan ini merupakan amanah yang sangat berarti bagi kami," kata Susiana.
Ia menegaskan bahwa kerja sama tersebut bukan sekadar penugasan, tetapi juga mencerminkan keyakinan bahwa PLN ES mampu menjadi mitra strategis dalam menjaga keandalan sistem distribusi serta menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan PLN.
Susiana menjelaskan, PLN ES telah mengemban penugasan Yantek di wilayah PLN UID Jawa Tengah sejak 2015.
Baca Juga:
PLN Electricity Services Dukung Keandalan Layanan Kelistrikan di Jawa Tengah Melalui Kerja Sama Pelayanan Teknik Multiyears
Hingga kini, cakupan layanan terus berkembang menjadi delapan Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) dengan 47 Unit Layanan Pelanggan (ULP).
Sebanyak 2.128 personel PLN ES turut menjaga keandalan 525 penyulang, lebih dari 32 ribu kilometer jaringan tegangan menengah, 80 ribu gardu distribusi, lebih dari 34 ribu kilometer jaringan tegangan rendah, serta melayani lebih dari 7,1 juta pelanggan PLN di Jawa Tengah.
Sepanjang 2025, kinerja Pelayanan Teknik PLN ES di wilayah PLN UID Jawa Tengah mencatatkan rata-rata Service Level Agreement (SLA) sebesar 99,64 persen.
