WahanaNews - Jateng | PLN melalui aplikasi PLN Mobile nya berikan segudang kenyamanan bagi Pelanggan. Lebih dari 12 Juta Pelanggan se-Jateng DIY berikan rating positif pada aplikasi besutan PLN ini, yang memiliki rating 4,9 di google playstore dan 4,7 di apple appstore.
Aplikasi PLN Mobile memiliki User Interface / Antarmuka Pengguna yang mudah digunakan sehingga memanjakan pengguna. Disertai dengan fitur lengkap mulai dari Pengaduan Gangguan, Pasang Baru/ Tambah Daya, Simulasi Biaya Pelayanan, Catat Meter Mandiri (Swacam), Sambungan Pesta, Akses Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), hingga pemasangan internet murah Iconnet PLN dan segudang kelebihan lainnya bisa dilayani melalui aplikasi ini.
Baca Juga:
Jaga Pilkada Serentak, PLN UID Jabar Siagakan Lebih dari Empat Ribu Personil
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta, A Bargowo Wahyu Jatmiko menyampaikan, saat ini total PLN Mobile telah laris manis didownload oleh lebih dari 65 Juta Pelanggan dalam skala nasional.
"Aplikasi ini sangat memanjakan pelanggan, dapat diakses 24 jam, pelanggan langsung mendapatkan nomor register pelayanan yang akan dipantau langsung mutu pelayanannya oleh top manajemen PLN. Dapat didownload gratis melalui google playstore maupun appstore apple. Sangat layak untuk dicoba," ujar Jatmiko, dikutip Minggu (28/5/2023).
Jatmiko menambahkan, hampir semua pelayanan PLN dapat diakses melalui aplikasi ini. Bahkan di aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan simulasi perhitungan biaya yang dibutuhkan untuk pelayanan PLN, seperti pasang baru, tambah daya, maupun jika pelanggan ingin menyambung sementara untuk keperluan hajatan/ pesta.
Baca Juga:
Gendeng Indomobil, PLN Icon Plus Siap Kolaborasi Wujudkan Pengembangan Ekosistem Kendaraan Listrik
Pelanggan dapat mengakses informasi promo terbaru PLN di aplikasi ini. Selain itu terdapat fitur baru yaitu "marketplace" yang merupakan platform jual beli online dimana pelanggan dapat membeli motor listrik, produk elektronik dan barang-barang rumah Tangga lain serta produk-produk mitra binaan PLN.
Di aplikasi ini pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur "Swacam" yaitu pelanggan dapat mencatat meter secara mandiri setiap tanggal 24-27 untuk kenyamanan perhitungan tagihan listrik bulanan.
Untuk melakukan pembacaan meter listrik secara mandiri melalui Swacam adalah dengan langkah-langkah berikut: pertama, buka aplikasi PLN Mobile; selanjutnya, pilih opsi "catat meter" dari menu yang tersedia. Kemudian pilih ID pelanggan dan klik opsi "mulai Swacam" untuk mengaktifkan fitur pengambilan foto. Ambil foto angka stand meter pada kWh meter dan masukkan angka stand meter tersebut ke dalam aplikasi. Setelah itu, klik opsi "kirim" dan aplikasi akan menampilkan estimasi tagihan listrik.
